汽车养护厂不可或缺的五方面
车主对汽车的了解不断改进,维护意识也在不断提高。
那么他们如何选择维修店?bibcar汽车维修连锁总部通过对多家门店的分析和总结,以下五个方面将影响车主的选择。
1,方便进出车
没有堵车,没有堵塞是车主最重要的标准!因此,在商店建立的初始阶段,商店的位置非常重要,既要看当前的情况,又要考虑五年内城市建设计划对商店的影响。无论是4S店,维修连锁店还是单一的洗车美容店,最重要的是进出汽车。业主经常搜索半径2公里,更方便,维护和运输方便,节省运输成本。
2,首先检查和维护
车主倾向于这个标准的原因是因为这种方法可以初步判断汽车维修厂的服务标准化,是否能真正对车辆负责,并对客户负责,这也是客户的重要组成部分。透明的服务。
bibcar汽车护理中心结合了设备诊断和人体经验,可以全面了解车辆使用过程中出现的故障记录或问题。如果服务人员想要省事,或者只是根据经验判断,他们是不负责任的。
3,配件是正品,主流品牌
越来越多的业主的品牌意识逐渐增强。它也是在维护过程中更换汽车零件所需的服务之一。在配件的使用中是否使用可靠和最佳匹配配件是为了确保维护质量。关键因素。bibcar汽车维修连锁店拥有多个配件供应合作伙伴,在使用配件时,配件质量有保证,让车主可以放心。
4,有主流品牌授权
是否有主流品牌的许可证也是车主在未来审查维修公司的标准之一。在一线指导中有主流品牌,无论在产品的质量,保修和管理过程中,他们都会部分取代消费者来监督他们的服务行为。保证服务质量。 bibcar汽车维修连锁总部授权所有连锁经营者,总部定期对连锁店进行随机检查。 bibcar总部还设有集团客户服务和会员投诉电话。在收到相关违规和投诉后,总部将对调查进行反馈,并向业主提供令人满意的解释。
5.定期市场活动
根据季节的变化以及是否可以启动假期,这些活动将促进业主积极检查和维护车辆。
对于汽车维修店而言,它不仅可以为客户带来利益,还可以通过维护老客户的活动吸引新客户。 Bibica总部拥有一支专门的营销策划团队,可以为季节性变化,假日安排,区域特色,提前盘点开发个性化营销活动,并为客户带来新的体验。
编者注:
对于大多数车主来说,汽车逐渐从资产转向旅行工具,因此车主的消费习惯会不断变化;另一方面,随着车主的成熟,汽车的理解将会加深,他们会选择汽车维修店。更理性。
作为维修店如何把握不断变化的车主,赢得客户是店面管理的重中之重! bibcar汽车维修只将经验传递给有梦想的人!